Asistencia

El equipo de soporte esta para ayudarte

Toteat avatar
23 artículos en esta recopilación
Redactado por Toteat

Olvidaste cerrar el Turno del día Anterior y ya estas vendiendo.

Si por equivocación no cerraste el turno del día anterior y te vas cuenta en la jornada de trabajo actual, te mostramos cómo solucionarlo.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Borrar Caché de Navegador Chrome

Si Toteat no se actualiza automáticamente a su última versión, con estos sencillos pasos lo harás en menos de un minuto...
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Reiniciar Toteat Print Server

Si el icono TPS está en color rojo y el mensaje OFFLINE aún teniendo Internet...
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Olvidé mi Clave de toteat

Si tienes problemas al iniciar sesión en el sistema por olvidar tu contraseña, acá te enseñamos cómo restablecerla.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

El sistema no permite liberar mesa, solo agregar pago

Revisa en detalle si todos los productos fueron pagados para poder liberarla y seguir atendiendo.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Abrió la Caja y se le olvidó Ingresar el efectivo inicial?

Si por algún motivo se le olvida ingresar el efectivo inicial, acá te enseñamos cómo solucionarlo.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Aparece el mensaje "El turno actual ha estado abierto mas de ..."

Regulariza tus turnos para no tener problemas después ¡Es sencillo!
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Cambiar forma de pago

Si ingresaste una venta con un medio de pago incorrecto, te enseñamos como cambiarlo.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Cerré el turno y necesito reabrirlo ¿Es posible?

Cerraron por accidente el turno, no te preocupes tiene solución sencilla.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Toteat en mi celular o tablet

Obtén acceso directo de Toteat en tu celular o tablet con tan solo tres pasos.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Como Instalar Toteat Remote

Si deseas instalar en tu computador Toteat remote debes seguir los siguientes pasos.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

No aparece la opción "Cerrar Mesa"

Si estas como cajero y no te deja cerrar la mesa puede que falte el paso de abrir la caja. Acá te mostramos cómo.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Cobrar mesa por comensal

Te mostramos como separar pagos en una mesa.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Nuevas mesas

Aquí te decimos como agregar nuevas mesas a tu local
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Pasos para cerrar la caja de forma correcta cuando NO recaudan propina

Si surgen constantemente diferencias positivas o negativas en la caja, acá le mostramos los pasos que deben seguir para perfeccionar el uso
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Pasos para cerrar la caja de forma correcta cuando recaudan propina

Si surgen constantemente diferencias positivas o negativas en la caja, acá le mostramos los pasos que deben seguir para perfeccionar el uso
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

El sistema dice OFFLINE en rojo y no me deja operar

Si tiene servicio de Internet y aparece este mensaje, aquí le enseñamos a revisarlo.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Qué hacer si no se imprimen comandas: revisión de TPS

Lo primero es revisar si la aplicación de impresión Toteat Print Server se está ejecutando
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

El nuevo Toteat Print Server (TPS)

Te presentamos nuestro nuevo software de impresión TPS, totalmente renovado y con muchas nuevas funcionalidades.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana

Toteat Print Server: Modo OFFLINE

Descubre la nueva app que te permite trabajar offline* y con más funcionalidades de impresión.
Toteat avatar
Redactado por Toteat
Actualizado hace más de una semana