Asistencia

Olvidaste cerrar el Turno del día Anterior y ya estas vendiendo.

Si por equivocación no cerraste el turno del día anterior y te vas cuenta en la jornada de trabajo actual, te mostramos cómo solucionarlo.

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Borrar Caché de Navegador Chrome

Si Toteat no se actualiza automáticamente a su última versión, con estos sencillos pasos lo harás en menos de un minuto...

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Reiniciar Toteat Print Server

Si el icono TPS está en color rojo y el mensaje OFFLINE aún teniendo Internet...

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Olvidé mi Clave de toteat

Si tienes problemas al iniciar sesión en el sistema por olvidar tu contraseña, acá te enseñamos cómo restablecerla.

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El sistema no permite liberar mesa, solo agregar pago

Revisa en detalle si todos los productos fueron pagados para poder liberarla y seguir atendiendo.

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Abrió la Caja y se le olvidó Ingresar el efectivo inicial?

Si por algún motivo se le olvida ingresar el efectivo inicial, acá te enseñamos cómo solucionarlo.

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Aparece el mensaje "El turno actual ha estado abierto mas de ..."

Regulariza tus turnos para no tener problemas después ¡Es sencillo!

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Cambiar forma de pago

Si ingresaste una venta con un medio de pago incorrecto, te enseñamos como cambiarlo.

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Cerré el turno y necesito reabrirlo ¿Es posible?

Cerraron por accidente el turno, no te preocupes tiene solución sencilla.

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Toteat en mi celular o tablet

Obtén acceso directo de Toteat en tu celular o tablet con tan solo tres pasos.

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Como Instalar Toteat Remote

Si deseas instalar en tu computador Toteat remote debes seguir los siguientes pasos.

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No aparece la opción "Cerrar Mesa"

Si estas como cajero y no te deja cerrar la mesa puede que falte el paso de abrir la caja. Acá te mostramos cómo.

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Cobrar mesa por comensal

Te mostramos como separar pagos en una mesa.

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Nuevas mesas

Aquí te decimos como agregar nuevas mesas a tu local

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Pasos para cerrar la caja de forma correcta cuando NO recaudan propina

Si surgen constantemente diferencias positivas o negativas en la caja, acá le mostramos los pasos que deben seguir para perfeccionar el uso

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Pasos para cerrar la caja de forma correcta cuando recaudan propina

Si surgen constantemente diferencias positivas o negativas en la caja, acá le mostramos los pasos que deben seguir para perfeccionar el uso

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El sistema dice OFFLINE en rojo y no me deja operar

Si tiene servicio de Internet y aparece este mensaje, aquí le enseñamos a revisarlo.

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Qué hacer si no se imprimen comandas: revisión de TPS

Lo primero es revisar si la aplicación de impresión Toteat Print Server se está ejecutando

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El nuevo Toteat Print Server (TPS)

Te presentamos nuestro nuevo software de impresión TPS, totalmente renovado y con muchas nuevas funcionalidades.

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Toteat Print Server: Modo OFFLINE

Descubre la nueva app que te permite trabajar offline* y con más funcionalidades de impresión.

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No puedo iniciar sesión en Toteat

Si no puedes entrar a la aplicación puedes probar Borrar Caché. Aquí te explicamos como.

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Activar vista Take Away

Si tienes un local de comida para llevar esta vista es para ti

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Mis ordenes están en otro turno

¿Se te quedo el turno abierto y todas las nuevas quedaron registradas en otro día? Podemos ayudarte.

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