Si tienes el servicio Toteat DTE activado y somos tu proveedor de mercado de facturación electrónica, podrás emitir guía de despacho a través del sistema. Debes solicitar la configuración.

A continuación, te contamos como generarla:

1.- Debes ir a la mesa donde deseas generar la guía de despacho e ir a Cerrar Mesa.

*Recuerda: Tener una caja abierta para poder ver esta opción.

2.- Ahora debes ingresar el monto y el medio de pago como una mesa normal.

​Recuerda: El medio de pago debe ser válido para emitir una GUÍA DE DESPACHO.

3.- Dale clic al botón Pagar y aparecerá la opción de Guía de despacho en el lado derecho superior.

4.- Selecciona Guía de despacho y aparecerá un campo de búsqueda para que puedan seleccionar al cliente a quien le emitirás la guía.

En caso de no encontrar al cliente, deben presionar el botón con el signo "+". Se abrirá una nueva ventana donde puedes buscar al cliente o crearlo en la casilla Nuevo cliente.

5.- Si no lo tienes creado, lo puedes crear rellenando los campos con la información correcta y luego le das clic al botón Grabar.

*Recuerda: Debes rellenar primero la pestaña Persona y luego la pestaña Empresa.

Importante: Al ingresar el teléfono del cliente, debes presionar el botón enter de tu teclado para que éste quede grabado; es decir, el número de teléfono deberá colocarse en color naranja. Puedes ingresar más de un número telefónico.
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6.- Una vez grabado el cliente, cierra la pestaña y haz clic en el logo de Toteat para actualizar la información en la nube.

7.- Una vez seleccionado al cliente se debe elegir Generar Guía.

*Recuerda: Este proceso puede demorar un par de segundos ya que la generación de la Guía a diferencia de una Boleta toma un poco más de tiempo.

8.- Una vez emitido la guía de despacho electrónica, podrás liberar la mesa y aparecerá un número de folio encima del medio de pago con una lupa donde podrás ver la guía del cliente e imprimirla cuantas veces desees.

9.- Estas guías de despacho también podrás encontrarlas en los siguientes reportes: