Cada Tipo de KDS representa una vista independiente que puedes usar en distintas estaciones de tu cocina, como Cocina Caliente, Plancha, Pastelería o Barra. Configurarlos correctamente permite controlar qué productos se muestran, cómo cambian de estado, qué alertas se generan y qué pedidos se visualizan en cada pantalla del KDS.
Cómo agregar un Tipo de KDS
Desde el Menú lateral, ve a Configuración ➔ Kitchen Display System ➔ y en la pestaña de Tipos de KDS
Luego selecciona +Agregar Tipo de KDS
A continuación podrás definir parte de las configuraciones del nuevo KDS que deseas tener, estos son los parámetros que deberás revisar:
Configuración del Tipo de KDS
Activo: Indica si este KDS estará disponible para ser usado y si se podrá activar en un equipo.
Nombre: (⚠️campo obligatorio) Es el nombre que identificará al KDS, por ejemplo, "Cocina Caliente", "Pastelería", "Barra", "Plancha" o cualquiera que desees asignar.
Descripción / Ubicación: Permite agregar información adicional sobre el uso o el lugar donde se instalará el KDS.
Estados habilitados en este KDS
En esta parte de la configuración, podrás editar y elegir qué estados estarán disponibles para los productos que se muestren en el KDS y saber en qué parte del proceso están.
El último estado seleccionado será aquel en el que un producto dejará de mostrarse en el KDS.
⚠️ Debes seleccionar mínimo dos estados de la lista.
Cambios de estado
Permite saltar a estados subsiguientes (funcionalidad aún no disponible):
Permitiría omitir ciertos estados al avanzar un pedido.
Permite volver a estados anteriores: En caso de que tengas algún error cambiando los estados, podrás regresar a un estado anterior y así tener estado anterior.
💡 No es posible retroceder si el producto ya llegó al último estado y desapareció del KDS.
Anulaciones de productos
Muestra productos anulados: Permite que, si anulaste un producto en la mesa, puedas verlos anulados también en el KDS.
Confirmar recepción de anulación: Habilita la opción de interactuar con los productos anulados, como marcar si ha recibido la anulación.
Tiempos de alerta
Tiempo total mínimo para alerta de atraso: Tiempo (en segundos) en el cual el pedido cambia a estado de “Atraso”.
Tiempo de advertencia: Tiempo (en segundos) en el cual el pedido cambia a estado de “Advertencia”.
Tipo de pedidos a mostrar: Permite seleccionar qué tipo de pedidos serán visibles en este KDS (por ejemplo: salón, delivery, retiro).
Modo solo visualización: El KDS mostrará los pedidos, pero no permitirá la edición de los estados.
Bloquear ajustes de equipo: No mostrará ningún tipo de ajuste o configuración directamente en el KDS.
Tipo de configuración
Puedes seleccionar entre dos modos para que el KDS muestre la información de los productos comandados:
Según impresoras
Los productos mostrados en el KDS serán los mismos de acuerdo a cómo tengas configurada la impresión de los productos.
Aparecerá la sección Impresoras asignadas, donde podrás elegir qué impresoras coinciden con los productos que deseas que muestre el KDS.
💡En caso de que no conozcas esta información, puedes consultarla con un asesor en nuestro chat de soporte.
Según reglas sector/productos.
Permite crear la configuración manualmente de lo que se mostrará en este KDS.
Al seleccionarlo, aparecerá la sección Reglas de asignación, donde podrás definir:
Qué sector debe ser incluido.
Cuáles jerarquías deben mostrarse.
Guardar y generar Access Token
Una vez completa la configuración:
Selecciona Grabar.
En la parte superior aparecerá la opción Generar Access Token.
Presiona la opción Generar Access Token y vuelve a pulsar en Grabar.
Con esto, la configuración del KDS quedará creada y lista para ser activada en un equipo.
Una vez creado y guardado el KDS, ahora podrás realizar la activación en la pantalla que desees; en el siguiente artículo podrás aprender cómo Activar KDS en un equipo
Si necesitas ayuda, contáctanos por el chat de soporte y con gusto te asistiremos. 💬