Este artículo te permite entender cómo dejar configurados comentarios y descuentos automáticos para que los cajeros apliquen rebajas de forma ordenada, controlada y con registro. Esto evita errores, asegura que cada descuento tenga un motivo claro y ayuda a mantener el control interno del local. Además, te guía para que la configuración quede bien hecha y no queden espacios que puedan generar problemas. También es útil si quieres que el sistema obligue a tu equipo a justificar cada descuento, fortaleciendo la trazabilidad y evitando malos manejos.
Desde el Menú lateral, ve a Restaurants ➔ Ajustes Generales ➔ Comentarios.
Recomendación: Para mantener consistencia y trazabilidad, es preferible dejar Obligatorio activado; de lo contrario, el cajero podrá aplicar descuentos o anular productos sin agregar comentarios.
Agregar nuevos comentarios
Los comentarios pueden estar asociados a descuentos por un porcentaje (%) o por un monto ($) según sea necesario.
En esta sección verás la lista de comentarios existentes y podrás crear nuevos según las necesidades del local.
Haz clic en Agregar nuevo comentario tantas veces como necesites.
Si no utilizarás un comentario, elimínalo haciendo clic en el ícono del basurero.
Por último, debes presionar el botón Grabar, ubicado en la parte superior del sistema. Los cambios quedarán activos inmediatamente en la toma de pedidos y cierre de mesa.
Si necesitas ayuda, contáctanos por el chat de soporte y con gusto te asistiremos. 💬