Si tienes habilitada la factura electrónica con Toteat DTE y necesitas emitir una nota de crédito electrónica global por duplicidad de boleta o voucher. Te aconsejamos seguir los siguientes pasos:

1.- Ingresar al siguiente link:

2.- Iniciar sesión con perfil de dueño/creador o contador, utilizando las mismas credenciales con las que ingresas a Toteat Restaurant Manager.

3.- Ingresar al menú principal, opción Generar y luego Documentos.

4.- Seleccionar Tipo de Documento:

Elige el tipo de documento a emitir (Nota de Crédito Electrónica) y completa todos los campos.

5.- Para agregar el detalle, debes agregarlo de forma manual, para esto, debes rellenar cada casilla y presionar el botón Agregar.

6.- Luego en Referencias, debes seleccionar Boleta Electrónica (bien para boleta o voucher), luego tildar Referencia Global, elegir Anula Documento de Referencia y presionar el botón Agregar. Se visualizará de la siguiente manera:

*Completar todos los campos, sino, será rechazado por el SII.

7.- Una vez agregado el detalle y presionar enviar, si hace falta rellenar algún campo al presionar Enviar se marcará en rojo el campo faltante.

8.- Por último, visualizarás la nota de crédito electrónica y una vez le des click a Confirmar, se emitirá.

*Recomendación: Cuando emitas un documento, no utilizar tilde ( ´ ), coma ( , ), punto ( . ), barra invertida ( / ), letra (Ñ o ñ) u otro tipo de caracteres especiales porque al crearse el XML del documento se genera de manera incorrecta y es rechazada por el SII.