El KDS ofrece múltiples configuraciones que permiten adaptar su uso a los flujos reales de tu cocina: desde ajustar cómo se muestran las comandas, definir qué información se visualiza, modificar estados, colores y sonidos, hasta crear atajos que agilizan el trabajo del equipo. En conjunto, estos ajustes te ayudan a tener un KDS más rápido, claro y eficiente, lo que se traduce en un servicio más ordenado y con menos errores.
Acceso a la configuración
Desde el Menú lateral, ve a Ajustes de KDS.
Una vez abierto, veremos tres pestañas:
Ajustes Generales
Visualización
Teclas
Ajustes generales
Configuraciones generales
Configurar este KDS como pantalla para clientes: Esta opción permite que la pantalla sea visible para los clientes del local, en caso de que así lo desees.
Barra inferior con resumen de órdenes: Con esta configuración aparecerá en la parte inferior un listado con mini tarjetas que muestran solo el nombre de la mesa y el tiempo que lleva abierta.
Información visible en la comanda
Repetir información de cabeceras en todas las tarjetas relacionadas: Cuando exista más de una tarjeta para una mesa, el comentario general de la mesa —si lo tiene— se mostrará en todas las tarjetas.
Canal del pedido en comanda (Uber, PedidosYa, Toteat App): Indica el origen del pedido.
ID externo de la orden para los distintos canales de venta: Muestra en la tarjeta el ID del pedido según el canal de venta.
Mostrar nombre de garzón en la comanda: Activa la opción para que el nombre del garzón que tomó la orden aparezca impreso en la comanda.
Mostrar el comentario general de la orden: Si la mesa se abre con un comentario general, este aparecerá en la tarjeta del KDS.
Comentarios de platos: Cuando un producto y/o extra tenga un comentario específico, este se mostrará tal cual en la tarjeta del KDS.
Mostrar cantidad de comensales (PAX): Activa la opción para que el número de personas en la mesa (PAX) aparezca visible o impreso en la comanda.
Manejo de prioridades en platos: Esta opción permite definir qué platos deben salir primero y cuáles después, organizando la preparación según prioridades.
2. Interacción con la comanda
Poder cambiar de lugar la comanda: Con esta opción activada puedes modificar la posición de la comanda dentro del KDS.
Tiempo para agrupar pedidos ingresados: Aquí puedes hacer que los pedidos de una misma mesa, ingresados con una diferencia de tiempo menor a la seleccionada, se agrupen automáticamente en una sola comanda.
Cantidad máxima de comandas a mostrar en el historial: Sirve para controlar cuántas comandas quieres visualizar sin que el historial se vuelva muy largo o pesado.
Cantidad mínima de espera (segundos) para refrescar la pantalla con nuevas órdenes: Se recomiendan valores más altos si hay mucho tráfico o una alta frecuencia de actualización.
Permite pausar el refresco de órdenes en casos de alta concurrencia: Esta opción permite detener temporalmente la actualización automática de las órdenes cuando hay mucho tráfico de pedidos, para evitar lentitud o sobrecarga en el sistema.
Permite cancelar un mensaje FIRE si se anula posteriormente en la orden: Si un producto envió un mensaje FIRE (una alerta o instrucción para cocina/bar) y luego se anula, esta opción hará que el mensaje FIRE también se cancele automáticamente para evitar confusiones.
Cambiar el estado de todas las líneas de la orden simultáneamente: Con esta opción podrás modificar todos los productos de una tarjeta al mismo tiempo, sin necesidad de cambiarlos uno por uno.
Cambiar el estado de los extras de forma individual: Cuando los extras asociados a un producto se preparen por separado, podrás modificar su estado de manera individual.
Cuando finalices tu configuración, recuerda presionar Grabar.
3. Visualización
Ajustes estéticos del KDS
Modo Oscuro: Cambia el fondo del KDS a un tono oscuro.
Área de click para líneas: Tamaño del área de la línea para cambiar estado
Tamaño de letra: Ajusta el tamaño del texto a mostrar en las comandas.
Ancho de la comanda: Modifica el ancho total de la tarjeta de las comandas.
Orden en llegada de comandas: Permite que las comandas más antiguas aparezcan a la izquierda o a la derecha.
Destacar orden seleccionada: El borde de la comanda seleccionada será más grueso que lo habitual.
Tiempos, colores y sonidos
Tiempo: Cantidad en segundos para que la cabecera de la comanda cambie de color.
Color de Fondo: Color al cual cambiará la cabecera de la tarjeta al transcurrir el tiempo indicado.
Animar: La cabecera de la comanda hará una transición entre distintos colores para señalar urgencia (color de fondo-->negro-->rojo-->color de fondo).
Color de Letras: El color que tendrás las letras en la cabecera de la tarjeta al transcurrir el tiempo indicado.
Sonido: Puedes seleccionar entre 9 tipos de alarmas distintas con las que se indicará cuando la tarjeta llegue al tiempo indicado.
Coloración y ajustes de estados
Configura los colores asociados a cada estado en el flujo del producto. También podrás revisar la abreviatura utilizada para cada estado en Toteat.
Separación de Órdenes
Acá podrás definir el número de productos que tendrá cada tarjeta antes de crear una nueva para la misma comanda.
Cuando finalices tu configuración, recuerda presionar Grabar.
Teclas
Puedes crear atajos de teclado para diversas acciones del KDS, lo que agiliza el flujo de trabajo en cocinas de alta demanda.
Cuando finalices tu configuración, recuerda presionar Grabar.
Si necesitas ayuda, contáctanos por el chat de soporte y con gusto te asistiremos. 💬