Sistema Operativo Windows Home no soportado.
El sistema operativo es la base donde corre Toteat en su equipo y de él depende que se transmitan correctamente los datos a la nube y que se impriman correctamente las comandas y precuentas.
En el PC principal, donde corre nuestra aplicación Toteat Print Server (también conocida como Drone/Sauron/FMX) o donde se ejecuten las aplicaciones de boleta fiscal (FiscalServer) o de impresión de Boletas electrónicas (BsalePrint) no se debe usar versiones HOME de Windows, sino siempre versiones PROFESIONAL de Windows (7, 8 o 10).
En los otros PCs que pueden ser usados de Toma de Pedidos, Caja, Reservas, entre otros, y donde no se ejecuten estas aplicaciones especiales, no hay limitación ya que puede ejecutarlas en Windows Home y en otros sistemas operativos como Mac OS X, Linux, Android, iOS donde corra Google Chrome.
El usar Windows Home implicará que con una alta probabilidad usted tendrá muchos cortes de impresión debido a que nuestra aplicación Toteat Print Server se cerrará con frecuencia o se quedará colgada. Si hay que reiniciar la aplicación varias veces en un turno puede resultar incómodo, aunque esto lo puede hacer usted mismo o solicitar ayuda de soporte, pero el problema será mayor si no se da cuenta en el momento y pasa un tiempo en percatarse hasta que debido a reclamos de clientes por la tardanza en sus pedidos finalmente se entere.
Esta falla se debe a que la Versión HOME de Windows no está pensada para que su PC trabaje como servidor, ejecutando servicios HTTP web server en varios puertos, sirviendo bases de datos y muchas veces su performance es reducido o el sistema puede matar nuestros procesos si necesita liberar memoria u otros recursos.
Puede encontrar más detalles en este artículo:
Nos gustaría resaltar el siguiente párrafo de este artículo que marca una importante diferencia entre Windows Home y la versión Pro:
"Cabe resaltar que Microsoft ha anunciado que su versión Pro está creada específicamente para ordenadores potentes.
Diseñada para máquinas de 'alta gama', la firma promete “soporte exclusivo para hardware de ordenadores-servidores, diseñada para satisfacer las exigentes necesidades de cargas de trabajo de uso intensivo”.
Las características incluyen un sistema de archivos resistente, memoria persistente, uso compartido de archivos más rápido y soporte ampliado de hardware."
Si quiere ver más detalles sobre los requerimientos de Toteat para lograr una óptima experiencia con nuestra plataforma, por favor visite este link:
http://ayuda.toteat.com/soporte-toteat/requerimientos-tecnicos-de-toteat