Para hacer un pedido delivery, primero deberás ingresar los datos del cliente e ingresar pedido o simplemente grabarlo. Para hacerlo deberás irte al botón Delivery que esta en la pantalla principal de toteat.
Al presionar el botón, te mostrará el listado de clientes que ya tengas en toteat o deberás presionar el botón Nuevo Cliente.
Podrás filtrar en el buscador nombre o número de teléfono del cliente, pinchar el botón del lápiz que esta al lado izquierdo para editar o agregar algún dato extra del cliente o ver su historial. Además, para ingresar el pedido de un cliente que hayas filtrado deberás pinchar el botón de campana que esta al lado derecho.
Para agregar un Nuevo cliente deberás llenar los campos obligatorios (nombre, apellido, teléfono, dirección etc. el resto de los campos no son obligatorios. Podrás ingresar correo electrónico y clasificar a tu cliente si es frecuente, VIP, entre otros.
Importante: Al ingresar teléfono del cliente deberás presionar el botón Enter de tu teclado para que éste quede grabado. Es decir, al presionar el botón Enter el número de teléfono deberá colocarse en color naranja. Puedes ingresar mas de un número telefónico.
Puedes agregar mas de una dirección por cliente pinchando el botón más (+) que se encuentra al lado de comuna.
También podrás ingresar datos extras de tus clientes como fecha de nacimiento en caso de que desees hacerle algún descuento en esa fecha.
Además, podrás ver el historial de cada cliente por fecha y Repetir Pedido que selecciones en caso de que sea un cliente que siempre pide lo mismo.
Si haz agregado un cliente nuevo, deberás pinchar Grabar y Pedir Delivery y tendrás otra vista donde podrás seleccionar otras opciones como hora de entrega, entre otros.
Acá podrás seleccionar la opción si el cliente retira directamente en el local, hora de entrega, ingresar el recargo de forma manual, origen de contacto ya sea vía telefónica o por medio de su pagina web (Estas opciones de fuente de origen se pueden modificar en Ajustes Generales). Seleccionar zona de despacho (Se configura en Ajustes Generales) Seleccionar el repartidor que hará esa entrega, (El repartidor deberás ingresarlo con anterioridad a tu personal y darle un perfil de Repartidor Delivery).
Seguido de esto deberás pinchar el botón Ingresar Pedido donde podrás ver la mesa con la carta y así poder tomar la orden del cliente.
Antes de confirmar la orden del cliente deberás irte a la parte superior derecha de tu pantalla y pinchar el botón de campana para volver a la vista anterior donde puedes colocar la forma de pago esperada por tu cliente para luego Grabar Cambios y Confirmar la orden para que se imprima la comanda y pre cuenta.
Confirmada la orden tendrás la mesa en tu pantalla principal.
Si deseas saber como cambiar el estado de la orden ve al articulo Como cambiar estado de Pedido Delivery.